Pasha Bank

Благодаря автоматизации кадровых функций и управления эффективностью деятельности на платформе SAP, процессы HR-службы Pasha Bank выведены на качественно новый уровень

39 голосов
Pasha Bank — ведущий корпоративный банк Азербайджана, входящий в состав одноименного инвестиционного холдинга. Банк предоставляет все основные виды банковских и финансовых услуг, включая инвестиционный банкинг, торговое финансирование, управление активами, а также полный перечень услуг для малых и средних предприятий. Банк обслуживает ключевые отрасли экономики, не связанные с нефтяным бизнесом, такие как агропром, транспорт, строительство, торговля и др.
  • Название
    Pasha Bank
  • Количество сотрудников
    > 500
  • Отрасль
    Финансы
  • Операционная выручка в 2016 году
    69,3 млн AZN
  • Головной офис
    Баку (Азербайджанская Республика)
  • Адрес сайта
    www.pashabank.az

Начало

Начало

До оцифровки кадровых процессов основная часть HR-услуг предоставлялась в ручном режиме. Выполнение большей части вычислений вручную приводило к постоянным ошибкам, в том числе при налоговых отчислениях. Стандартные процессы управления эффективностью и оценки персонала (performance management) отсутствовали (the process of performance management and personnel appraisal was carried out in excel sheets and was not digitalized). Надо было оцифровать основные кадровые процессы, устранить потребность в ручных операциях и оптимизировать работу кадровой службы.

  • Цели
    • Повышение эффективности выполнения основных функций кадровой службы
    • Автоматизация управления эффективностью деятельности

Реализация

Реализация

Pasha Bank стал не только первопроходцем внедрения SAP SuccessFactors Performance Management в Азербайджане, но и первым банком, осуществившим интеграцию своей среды с облачной системой. С самого начала отношение его сотрудников к нововведениям было в высшей степени положительным: некоторые уже пользовались системами SAP, а другие с удовольствием стали осваивать современные инструменты. Данный проект считается одной из самых успешных инициатив по внедрению ИТ-систем в банке. Практически все понимают его значимость и признают полученные преимущества с точки зрения повышения эффективности кадровых услуг.

Решения SAP
  • SAP HCM: Core HR и Payroll
  • SAP SuccessFactors Performance Management

Как стало

Как стало

Все записи о сотрудниках размещены в едином источнике, основные операции отдела кадров, включая расчет заработной платы, автоматизированы. Впервые реализованный в банке процесс управления эффективностью деятельности тоже полностью цифровой. Благодаря автоматизации кадровых процессов и расчета зарплаты удалось продлить сроки приема ежемесячных запросов о выплатах, не увеличивая период подготовки ведомости. Это позволило обрабатывать больше запросов до начала расчета зарплаты за текущий месяц, чем было возможно с помощью старой системы. Теперь cотрудники информированы о ключевых показателях эффективности и понимают их значение.

Результат

Самым большим удобством для службы HR стала всесторонняя отчетность. Кадровики и топ-менеджеры теперь могут очень быстро получать различные виды отчетов, при этом качество и точность сводной информации вполне удовлетворительные. Ошибки и задержки при расчете заработной платы практически отсутствуют. Реализация проекта позволит формировать KPI для сотрудников исходя из стратегических целей компании. Генеральный директор сможет следить за выполнением ключевых показателей эффективности в едином окне.

Внедрение системы управления эффективностью деятельности поможет сфокусироваться на результатах, целях, действиях, решениях и линиях поведения, которые будут приносить организации краткосрочную, среднесрочную и долгосрочную выгоду

— Севда Алиева, директор отдела кадров Pasha Bank